Marketing para Dermatólogos

Desarrollar una buena estrategia de marketing es fundamental para los dermatólogos y clínicas de dermatología, ya que esta especialidad, muy relacionada en casos con la medicina estética, tiene un nivel importante de clientes privados, donde a su vez existe una gran competencia en medios digitales.

Esta competencia y la necesidad de mantener un volumen recurrente de pacientes que permita mantener una ocupación suficiente de los profesionales y las instalaciones de la clínica y conseguir una rentabilidad creciente, hace necesario el uso de las herramientas de marketing para tener mayor visibilidad. Estas herramientas, gestionadas de una manera correcta y rentable, van a permitir acceder a ese grupo de pacientes (sobre todo privados) que buscan un dermatólogo al que acudir en su ciudad.

La estrategia global de marketing ha de incluir diferentes medios para conseguir llegar a las personas que necesitan de sus servicios, desde una página web y su posicionamiento, hasta una exitosa gestión de las redes sociales.

Como hemos comentado, exististe una competencia fuerte en esta especialidad de dermatología y estética. El contar una estrategia de marketing para dermatólogos requiere de un nivel elevado de conocimiento del funcionamiento de las diferentes herramientas digitales ya sea Google o las Redes Sociales y de sus algoritmos de posicionamiento. Dentro de esta estrategia deben incluirse diferentes herramientas y medios digitales acordes con los presupuestos de los clientes, que deben de gestionarse de la manera correcta para optimizar los resultados.

Siempre es un buen momento para empezar con la estrategia de marketing y posicionamiento, ya que tarde o temprano hay que entrar en esa carrera y cuanto más tarde se haga, más costará ganar visibilidad. Conocer bien el sector y a los competidores para centrar las estrategias es algo fundamental para escoger en las acciones más rentables.

En MarketingMédico llevamos años desarrollando estrategias de marketing con profesionales de la salud de diferentes especialidades y ciudades y conocemos muy bien el sector. Esto nos permite empezar a trabajar con un recorrido importante ya realizado, lo que supone una ventaja fundamental respecto a otras agencias.

Si eres dermatólogo y no tienes una estrategia de marketing definida a fecha de hoy, te animamos a informarte sobre lo que deberías de hacer para comenzar ahora a plantearla, y hacerlo con una buena base para no derochar ni tiempo ni recursos.

El diseño de la página Web para un dermatólogo o clínica de dermatología es parte inicial y fundamental de la estrategia de marketing digital. Teniendo una página Web propia, el profesional o la clínica pueden mostrar toda su información, sus especialidades, sus instalaciones, su equipo profesional sus vídeos demostrativos y sus datos de contacto o sistema de cita previa online. También pueden incluir de manera recurrente información que le permita posicionarse como referentes en su área de influencia y generar confianza al paciente.

Muchas de las estrategias de marketing irán dirigidas a generar un tráfico de calidad a la Web, es decir, dirigir al paciente que esté buscando un dermatólogo hasta nuestra Web. Una vez que han llegado a nuestra Web y nos conozcan, el objetivo es “la conversión”, es decir, que nos soliciten cita. Para ello hay que ganarse su confianza en pocos segundos. Aquí radica la diferencia entre un buen diseño web y otro que no lo es.

La página Web debe de tener un diseño limpio y sencillo, una navegación muy intuitiva que tenga como objetivo conducir hasta los datos de contacto y también debe de tener una velocidad de carga rápida.

Además, debe de estar perfectamente optimizada para posicionar en Google, que será una herramienta fundamental de visibilidad y medio para dirigir el tráfico hasta nuestra Web.

En nuestra agencia no hablamos de diseño Web, hablamos de diseño de una herramienta de marketing. La diferencia es que nosotros conceptualizamos desde el primer momento cúal es el objetivo de la página web y la diseñamos en función del mismo: «Captar pacientes», así de claro.

Un mal diseño conceptual de la página web, solo nos lleva a perder un hermoso tiempo y mucho trabajo y recursos.

Una vez que tenemos la página Web creada, es como tener la consulta abierta, ahora toca que lleguen los pacientes. Google es la herramienta fundamental para dirigir a los pacientes hasta la página Web y posteriormente hasta la consulta física.

Trabajar nuestro posicionamiento en Google es fundamental ya que será la puerta de entrada a nuestra consulta para todos aquellos pacientes que estén buscando un dermatólogo en su barrio o ciudad.

Esto requiere de unos conocimientos sobre cómo funciona el buscador para realizar sus rankings de búsquedas y adaptar tanto la arquitectura y los contenidos de la Web a lo que Google más valora.

Estas técnicas que utilizamos para posicionar las clínicas de dermatología en su área de influencia en los resultados naturales u orgánicos de Google (no publicidad) es lo que denomina el posicionamiento SEO.

Este posicionamiento se puede trabajar desde diferentes puntos de vista:

• Desde la web
• Desde la ficha dePerfil de Empresa de Google (SEO local)
• y desde otras páginas web externas (medios de comunicación, blogs, etc.). Esto es el denominado Linkbuilding

Las Redes Sociales son otra de los fundamentos de cualquier estrategia de marketing digital para dermatólogos para dar visibilidad a nuestra clínica de dermatología. Redes como Instagram o Facebook son una buena oportunidad de llegar hasta potenciales pacientes privados.

La gestión de las Redes Sociales para dermatólogos debe de hacerse de una manera continuada en el tiempo y lo más profesional posible.

Mostrar contenidos relacionados con patologías, tratamientos, nuestras instalaciones, nuestras colaboraciones o simplemente hacer que sean una ventana a nuestro día a día, permitirá acercarnos a nuestros usuarios de una manera diferente a la que ofrecen otros medios.

El tono de comunicación en redes es más cercano y generará confianza, que es lo que al final buscan los pacientes a la hora ponerse en manos de un profesional.

Podemos considerar participar en varias redes sociales, aunque siempre teniendo en cuanta que vamos a poder generar contenidos para las mismas, si no es mejor no empezar ya que la imagen que demos puede llegar a perjudicarnos.

Las principales redes que recomendamos son Instagram y Facebook, así como YouTube, ya que es una gran herramienta de posicionamiento y consultas relacionadas con la dermatología.

Crear vídeos con demostraciones de tratamientos o pequeñas cirugías, van a dar seguro muy buenos resultados y los vamos a poder utilizar en YouTube, en otras redes sociales (stories, reels, etc.) incluso en la página Web.

Las acciones de marketing para posicionamiento natural u orgánico en Google y en redes sociales para dermatólogos habitualmente ofrecen resultados a medio y largo plazo, ya que lleva un tiempo escalar posiciones en los resultados en el buscador o bien en crear una comunidad en las Redes que terminen dando frutos.

Para conseguir resultados a más corto plazo contamos con las herramientas que nos permiten hacer publicidad para centros de dermatología Estas herramientas son principalmente:

• Google Ads: Herramienta publicitaria para crear anuncios en el buscador para mostrarlos cuando los usuarios hacen búsquedas en las que nos interesa aparecer bien posicionados,
• Social Ads o publicidad en Redes Sociales: Herramientas publicitaras dentro de cada una de las redes sociales, que permiten incluir diferentes formatos de anuncio para mostrar a los usuarios.

Estas plataformas publicitarias nos permiten crear anuncios y aparecer en los primeros resultados de Google o en el timeline de las redes sociales de nuestro público objetivo y generar “leads”. Esto que suena tan bien, tiene la contrapartida de generar un coste adicional que habitualmente es por clic o por volumen de impresiones.

Por tanto, tenemos las herramientas y está en nuestras manos el poder darnos a conocer y atraer a los pacientes hasta nuestra consulta de dermatología. En MarketingMédico contamos con el conocimiento y la experiencia para realizar estas acciones y aumentar su rentabilidad con el planteamiento y desarrollo de una estrategia adecuada a cada caso y presupuesto.

Hemos hablado de las principales herramientas de generación de tráfico y captación de leads, pero Google y las Redes Sociales no son las únicas formas de conseguir resultados.

El email marketing es otra gran herramienta de captación y sobre todo fidelización de pacientes a través de campañas dirigidas directamente a impactar a través de correo electrónico.

Así mismo, herramientas como el WhatsApp, los portales especializados o medios de comunicación digitales son opciones que podemos integrar en nuestra estrategia de marketing para clínicas de dermatología.